Медицинские запросы поисковые системы относят к темам повышенной ответственности: от качества ответа зависит здоровье человека. Поэтому сайт клиники оценивается строже, чем, например, интернет-магазин. Тексты, написанные «под ключевые слова», здесь почти не работают — нужны экспертность, доверие и удобство.
Почему медицина — особая тема
В Google такие темы называют YMYL — Your Money or Your Life, «ваши деньги или ваша жизнь». К ним относятся здоровье, финансы, право. Для их оценки Google использует принципы E-E-A-T, описанные в его руководстве для асессоров:
- Experience — практический опыт автора;
- Expertise — профессиональная экспертиза;
- Authoritativeness — авторитетность сайта и автора в теме;
- Trustworthiness — достоверность и надёжность.
Яндекс говорит о том же своими словами. В 2019 году он рассказал, что для оценки ответов по медицинским запросам привлекает асессоров-экспертов, в том числе врачей. Логика простая: в топ должны попадать страницы, которым можно доверять.
Структура сайта: страница под каждую потребность
Одна страница «Услуги» со списком из ста пунктов не может ранжироваться по ста запросам. Пациент ищет конкретное: «УЗИ щитовидной железы», «удаление зуба мудрости», «детский невролог». Каждой важной услуге нужна своя страница:
| Тип страницы | Какие запросы закрывает |
|---|---|
| Направление | «кардиолог», «клиника гинекологии» |
| Услуга | «холтер цена», «УЗИ брюшной полости» |
| Врач | ФИО врача, «лучший эндокринолог + город» |
| Симптом или заболевание | «болит колено при ходьбе к какому врачу» |
| Филиал | «клиника + метро или район» |
На каждой такой странице — цена, врачи, которые оказывают услугу, и кнопка записи. Это одновременно отвечает пользователю и даёт поисковику сигнал, что страница полезна.
Автор и проверка контента
Статьи о заболеваниях и методах лечения должны быть написаны или проверены врачом. Укажите это явно: ФИО, специальность и стаж автора, дату последней проверки, ссылку на страницу врача. Источники — клинические рекомендации, научные публикации — повышают доверие и к тексту, и к сайту.
Коммерческие факторы
По коммерческим запросам («записаться», «цена», «рядом») поисковики смотрят, насколько сайту удобно пользоваться как клиенту. Для клиники это:
- цены на услуги прямо на страницах;
- контакты, адреса филиалов, карта проезда, часы работы;
- онлайн-запись и несколько способов связи;
- лицензия, реквизиты, сведения о врачах;
- широкий ассортимент услуг с отдельными страницами.
Локальное продвижение
Для клиники значительная часть пациентов приходит из карт. Карточка организации в Яндекс Бизнесе, 2ГИС и Google Business Profile должна быть заполнена полностью: категории, услуги с ценами, фото, часы работы, ссылка на сайт. Регулярно отвечайте на отзывы, в том числе на негативные, — спокойно и по существу, не раскрывая медицинских подробностей о пациенте.
Техническая база
- Скорость и мобильная версия — медленные страницы теряют позиции и пациентов.
- Микроразметка Schema.org — типы
MedicalClinic,Physician,MedicalProcedureпомогают поисковикам понять содержание. - Дубли — одинаковые страницы услуг для разных филиалов без уникального содержания конкурируют между собой.
- Карта сайта и robots.txt — служебные страницы и фильтры закрыты от индексации.
- HTTPS — обязательно, особенно при наличии форм с персональными данными.
Чего не делать
- Обещать гарантированное излечение и «100% результат» — это недостоверно, а в рекламе ещё и запрещено законом.
- Публиковать тексты-«простыни» с ключевыми словами в каждом предложении.
- Покупать ссылки на сомнительных площадках — для медицинской тематики это особенно рискованно.
- Копировать описания услуг у конкурентов или из справочников.
SEO в медицине — это не набор трюков, а планомерная работа над полезностью сайта. Хорошая новость: всё, что нравится поисковикам, нравится и пациентам. Как это выглядит на практике — в нашем кейсе по SEO-продвижению клиники.
Нужна помощь с этим в вашей клинике?
Проведём бесплатный аудит сайта и ИТ-ландшафта и подскажем, с чего начать.