Задача и решение
Задача клиники
Администраторы вручную переносят заявки с сайта в IDENT, перезванивают и подбирают время. Часть обращений теряется вечером и в выходные, а цены и список врачей на сайте расходятся с тем, что ведётся в программе.
Решение от MEDO
Подключаем сайт и приложение к IDENT через доступные в вашей версии механизмы интеграции — API, официальные модули или промежуточную базу. Настраиваем онлайн-запись, выгрузку врачей и услуг, а схему обмена уточняем на техническом аудите.
Что связываем с IDENT
Свободные окна врачей
Показываем на сайте и в приложении время, которое действительно свободно в расписании IDENT, с учётом специализации и кресла.
Запись в программу
Заявка пациента создаёт запись или предварительную заявку в IDENT, администратор видит её без звонка и ручного ввода.
Врачи, услуги и цены
Карточки врачей и прайс на сайте обновляются из данных программы, чтобы пациент не видел устаревшую стоимость.
Напоминания и статусы
Пациент получает подтверждение и напоминание о визите, а отмена или перенос отражаются в расписании клиники.
Стоматологии
Часто задаваемые вопросы
Возможности обмена зависят от версии программы и подключённых модулей. На техническом аудите проверим, что доступно у вас, и предложим подходящую схему — от прямого обмена до промежуточной базы.
Если данные плана лечения доступны для выгрузки в вашей конфигурации IDENT, их можно вывести в личном кабинете. Состав данных и права доступа согласуем отдельно, с учётом требований к медицинской тайне.
Перед подтверждением записи система повторно проверяет, свободен ли слот в IDENT. Если время уже занято, пациенту предлагаются ближайшие доступные окна.
Свяжем IDENT с вашим сайтом
Начнём с бесплатного технического аудита: посмотрим вашу версию системы, доступные способы обмена данными и предложим план интеграции.
Обсудить интеграцию