Задача и решение
Задача клиники
Клиника работает в StomX, но сайт с ней не связан: заявки разбираются вручную, нет понимания, какой канал приводит пациентов. Растёт нагрузка на администраторов, а запись в нерабочее время не принимается.
Решение от MEDO
Разбираем возможности обмена в вашей версии StomX и настраиваем связку с сайтом и приложением через доступные интерфейсы или промежуточную базу. Добавляем передачу заявок в CRM и аналитику.
Что связываем с StomX
Круглосуточная запись
Пациент может записаться ночью или в выходные, а запись будет ждать администратора в расписании StomX.
Расписание врачей
Свободные слоты на сайте соответствуют графику специалистов в системе, без ручного ведения отдельной таблицы.
Заявки в CRM
Обращения, которые не завершились записью, уходят в CRM, чтобы администратор мог перезвонить и довести пациента до визита.
История визитов
В личном кабинете пациент видит свои приёмы и рекомендации, если эти данные доступны для выгрузки из StomX.
Стоматологии
Часто задаваемые вопросы
С технического аудита: смотрим версию системы, где хранится база и какие механизмы обмена доступны. После этого предлагаем схему и состав работ.
Да, можно открыть онлайн-запись для отдельных специалистов или услуг, например только на первичные консультации, а остальные приёмы оставить через администратора.
Передаём только необходимые для записи данные по защищённому каналу, разграничиваем доступы и учитываем требования законодательства о персональных данных.
Свяжем StomX с вашим сайтом
Начнём с бесплатного технического аудита: посмотрим вашу версию системы, доступные способы обмена данными и предложим план интеграции.
Обсудить интеграцию