Задача и решение
Задача клиники
Клиника ведёт приём в Проффит, а сайт собирает заявки в почту или мессенджер. Часть обращений теряется, цены на сайте расходятся с МИС, а маркетинг не видит, какие заявки дошли до визита.
Решение от MEDO
Анализируем, какие способы обмена доступны в вашей конфигурации Проффит, и строим интеграцию: онлайн-запись, синхронизацию справочников, передачу заявок и статусов в CRM. Если прямой обмен ограничен, предлагаем промежуточный сервис.
Что связываем с Проффит. Медицина
Онлайн-запись в МИС
Запись с сайта и из приложения создаётся в расписании Проффит с выбранным врачом, услугой и временем.
Справочники услуг
Список услуг, специалистов и цен на сайте берётся из МИС, поэтому прайс не нужно править в двух местах.
Статусы визитов в CRM
Передаём в CRM, пришёл ли пациент, отменил или перенёс визит, чтобы считать реальную отдачу рекламы.
Напоминания пациентам
По данным о записи отправляем напоминания и подтверждения через push, SMS или мессенджеры.
Многопрофильные клиники и медцентры
Часто задаваемые вопросы
Это зависит от версии и состава модулей. На техническом аудите вместе с вашим администратором МИС проверим доступные механизмы обмена и предложим подходящую схему.
Да, мы строим схему, где заявка с сайта попадает в CRM, запись — в МИС, а статус визита возвращается в CRM для аналитики. Детали зависят от доступных интерфейсов.
Предусматриваем буфер: заявка сохраняется и передаётся в МИС после восстановления связи, а администратор получает уведомление, чтобы не потерять пациента.
Свяжем Проффит. Медицина с вашим сайтом
Начнём с бесплатного технического аудита: посмотрим вашу версию системы, доступные способы обмена данными и предложим план интеграции.
Обсудить интеграцию